13. Dezember 2024

Ist HubSpot das passende CRM für Handelsvertreter?

In der achten Folge von HVH Insights diskutieren André Keeve und Martin Theissing die Frage, ob HubSpot als CRM-System für Handelsvertreter geeignet ist. Während HubSpot durch seine Vielseitigkeit und Benutzerfreundlichkeit beeindruckt, beleuchten die beiden auch, welche Anforderungen speziell Handels- und Industrievertretungen an ein CRM-System stellen.

Die fünf wichtigsten Erkenntnisse aus der Episode:

  • HubSpot: Ein vielseitiges CRM
    „HubSpot ist ein unglaublich gutes System für Marketing und Service,“ erklärt André Keeve. Doch Handelsvertreter haben spezifische Anforderungen, wie die Abbildung von Dreiecksverhältnissen zwischen Kunden, Herstellern und Vertretungen.
  • Provisionsmanagement und Anpassbarkeit
    Martin Theissing ergänzt: „Provisionsabrechnungen und Umsatzverknüpfungen sind zentrale Anforderungen, die HubSpot nicht abdeckt.“ Branchenlösungen bieten hier deutliche Vorteile.
  • Benutzerfreundlichkeit auf hohem Niveau
    HubSpot überzeugt mit einer intuitiven Oberfläche. Doch auch spezialisierte CRM-Systeme wie Rhapsody punkten durch einfache Bedienbarkeit und gezielte Unterstützung für Handelsvertreter.
  • Datensicherheit: Cloud oder On-Premise?
    HubSpot speichert Daten in der Cloud, während spezialisierte Anbieter oft auch lokale Serverlösungen anbieten. „Datensicherheit ist entscheidend, besonders bei personenbezogenen Daten,“ betont Martin.
  • Kostenstruktur und Transparenz
    HubSpot ist modular aufgebaut, doch die Kosten können schnell steigen. „Handelsvertreter brauchen eine klare und transparente Kostenstruktur, die langfristige Planung ermöglicht,“ erklärt André.

Martin Theissing: Experte für Branchenlösungen

Martin Theissing, Co-Geschäftsführer von Rhapsody Software, unterstützt Handelsvertreter dabei, ein CRM-System zu finden, das auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist – von Provisionsmanagement bis Datensicherheit.

Fazit:

HubSpot ist ein vielseitiges CRM-System, doch Handelsvertreter profitieren oft mehr von einer spezialisierten Branchenlösung. In dieser Episode von HVH Insights erfährst du, welche Faktoren bei der Wahl eines CRM-Systems entscheidend sind. Höre jetzt rein und finde heraus, welches System am besten zu dir passt!

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In dieser Folge erfährst du:

  • HubSpot im Handelsvertreter-Alltag: Warum HubSpot ein exzellentes Tool für Marketing und Service ist, aber im Bereich der Herstellerverwaltung und Provisionsabrechnung an seine Grenzen stößt.
  • Spezielle Anforderungen von Handelsvertretungen: Wie sich die Dreiecksbeziehung zwischen Vertretungen, Herstellern und Kunden in spezialisierten CRMs besser abbilden lässt.
  • Provisionsabrechnungen und Anpassbarkeit: Warum Systeme wie WebCity maßgeschneiderte Lösungen bieten, die speziell auf die Vertriebsbedürfnisse von Handels- und Industrievertretungen ausgerichtet sind.
  • Datenhoheit und Datenschutz: Welche Bedeutung der Standort der Server für die Speicherung sensibler Daten hat und warum deutsche Rechenzentren von Vorteil sein können.
  • Kostenstruktur: Warum Transparenz bei den Kosten entscheidend ist und wie du vermeidest, in intransparente Preismodelle zu geraten.

Diese Folge am Mikrofon:

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