Erfolgsfaktoren im technischen Vertrieb

12. Juli 2023

Erfolgsfaktoren für einen effektiven, technischen Vertrieb – Markus Werner

In dieser Folge von "Handelsvertreter Heroes" spricht André Keeve mit Markus Werner, der in der 2. Generation eine Handelsvertretung im Maschinenbau führt. Sie diskutieren Markus' Weg vom Maschinenbau-Studium zum Unternehmer und die prozessuale Aufstellung seines Teams.

Themen wie Informationsbeschaffung zu potenziellen Neukunden, die Bedeutung von Daten und Analysen sowie Markus' Vision für die Zukunft der Handelsvertretung werden ebenfalls behandelt. Erfahre mehr über die Rolle eines CRM als Fundament für den Unternehmenswert einer Handelsvertretung in dieser spannenden Episode.

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Erfolgsfaktoren im technischen Vertrieb

In dieser aufschlussreichen Episode von „Handelsvertreter Heroes“ spricht André Keeve mit Markus Werner, einem Unternehmer der 2. Generation im Bereich Maschinenbau. Die Diskussion beleuchtet Markus‘ beeindruckenden Weg vom Maschinenbau-Studium hin zur Leitung einer erfolgreichen Handelsvertretung und die strategische Ausrichtung seines Teams.

Die Themen reichen von der Informationsbeschaffung für potenzielle Neukunden über die zentrale Bedeutung von Daten und Analysen bis hin zu Markus‘ visionären Gedanken zur Zukunft der Handelsvertretung. Besonders spannend ist die Rolle eines CRM-Systems als tragendes Fundament für den Unternehmenserfolg einer Handelsvertretung, die in dieser Episode näher beleuchtet wird.

Markus Werner und André Keeve tauchen tief in verschiedene Aspekte des Handelsvertretungsgeschäfts ein. Dabei betont Markus die essenzielle Bedeutung von Kundenverständnis und stets aktuellem technischem Wissen. Sie sprechen über das Ziel des Podcasts „Handelsvertreter Hiwo“ und die ambitionierte Mission, das Image von Handelsvertretern zu verbessern.

Markus beschreibt sein Unternehmen als klassische Industrie- und Handelsvertretung mit einem klaren Fokus auf technisch anspruchsvollen Produkten. Sie erörtern außerdem die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie und den verstärkten Einsatz von digitalen Tools.

Markus gibt Einblicke in seine Ausbildung und den Einstieg in das Unternehmen. Dabei betont er die entscheidende Rolle der Recherche und des Wissens über potenzielle Kunden für den erfolgreichen Vertriebsprozess. Auch die Evaluierung von Unternehmen und ihrem Potenzial anhand von Quartalszahlen, Geschäftsberichten und Patenten wird diskutiert.

Weitere Themen sind die Herausforderungen des technischen Vertriebs sowie die Notwendigkeit von Vertrauen und langfristigen Kundenbeziehungen. Markus und André vergleichen außerdem die Unterschiede zwischen Softwareentwicklung und der Entwicklung von Lösungen in ihrem Unternehmen, wobei sie den Fokus auf die Entwicklung von Derivaten und Anpassungen bestehender Produkte legen.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Bedeutung von Qualitätstests und der Herausforderung, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Markus spricht auch über die Auswirkungen der digitalen Arbeitswelt und die Notwendigkeit schneller und effizienter Antworten auf Kundenbedürfnisse.

Schließlich erörtern Markus und André die Chancen und Herausforderungen der Handelsvertretung. Markus hebt die Offenheit für die Ideen und Vorstellungen von Herstellern und Kunden hervor. Er rät angehenden Handelsvertretern, sich auf Nischenmärkte zu konzentrieren, und betont die Wichtigkeit von Zuhören und Empathie. Die Schlussfolgerung lautet, dass persönlicher Kontakt und zwischenmenschliche Kommunikation nach wie vor von großer Bedeutung sind.

Diese Episode bietet somit einen tiefen Einblick in verschiedene Aspekte des Handelsvertretungsgeschäfts, von Kundenverständnis über die Auswirkungen der Pandemie bis hin zur Bedeutung von Empathie und zwischenmenschlichen Beziehungen in diesem anspruchsvollen Berufsfeld.