Effizienter Vertrieb: So optimierst du deine Verkaufsprozesse mit Jakob Cesarz

25. September 2024

Die neueste Episode unseres Handelsvertreter Heroes Podcasts bietet spannende Einblicke in die Welt der Verkaufsprozessoptimierung und Automatisierung. Unser Gast Jakob Cesarz, Gründer von Cesarz Consulting, teilt seine umfangreiche Expertise und erzählt, wie er Unternehmen zu Rekordgewinnen geführt hat.

Fünf zentrale Erkenntnisse aus dem Gespräch:

• Verkaufsprozesse optimieren, um Wachstum zu fördern: Jakob Cesarz hat durch seine langjährige Erfahrung erkannt, dass nachhaltiges Wachstum nur durch optimierte Verkaufsprozesse möglich ist. „Es bringt nichts, Kunden zu akquirieren, wenn der Prozess dahinter nicht stimmt,“ betont er.
• Automatisierung als Schlüssel zum Erfolg: Besonders beeindruckend ist seine Fähigkeit, Prozesse zu automatisieren und so nicht nur Zeit, sondern auch Ressourcen zu sparen. „Automatisierung ist heute unerlässlich, um wettbewerbsfähig zu bleiben,“ so Cesarz.
• Das richtige CRM-System einführen: Jakob empfiehlt jedem Unternehmen, unabhängig von der Größe, ein CRM-System einzuführen. „Es ist erschreckend, wie oft niemand im Unternehmen weiß, was mit einem Kunden besprochen wurde,“ erläutert er.
• Kundenorientierte Prozessgestaltung: Für Cesarz ist es wichtig, Prozesse immer wieder zu hinterfragen und an den Kundenbedürfnissen auszurichten. „Ein Prozess muss den Kunden in den Mittelpunkt stellen, sonst verliert man schnell den Anschluss,“ erklärt er.
• Führung durch Vorbild: Cesarz ist überzeugt davon, dass Führungskräfte stets am Fundament arbeiten sollten. „Man muss als Führungskraft immer ein Stück weit am Fundament sein, sonst verliert man den Kontakt zur Basis,“ so seine Überzeugung.

Jakob Cesarz: Ein Blick auf seine Karriere

Jakob Cesarz ist ein Macher. Als ehemaliger Gesamtvertriebsleiter hat er es geschafft, ein defizitäres Unternehmen zu Rekordgewinnen zu führen. Diese Erfolge motivierten ihn, den Schritt in die Selbstständigkeit zu wagen und Cesarz Consulting zu gründen. Seit 2024 unterstützt er nun als Berater vor allem kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) in Europa bei der Optimierung ihrer Verkaufsprozesse.

Sein Weg begann in Düsseldorf, wo er bereits während seiner Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann seine Leidenschaft für den Vertrieb entdeckte. Nach seiner Ausbildung übernahm er zunehmend Verantwortung, lernte schnell und erweiterte seine Fähigkeiten – auch unter schwierigen Bedingungen. „Mir macht Arbeit Spaß,“ sagt er, und das merkt man.

Erfolg durch Hartnäckigkeit und Innovationsgeist

Jakob Cesarz zeichnet sich durch seine innovative Herangehensweise aus. Ein Beispiel dafür ist die Einführung eines eigenen CRM-Systems auf Basis von Excel-Makros, lange bevor solche Systeme im Unternehmen Standard wurden. „Ich habe mir eigene Leitfäden aufgebaut und konnte so meine Effizienz enorm steigern,“ berichtet er.

Diese Kombination aus digitalem Know-how und einer unerschütterlichen Arbeitsmoral hat ihm nicht nur Anerkennung, sondern auch beachtliche Erfolge beschert. Sein Ansatz, nicht nur Verkaufsprozesse zu optimieren, sondern diese auch nachhaltig zu gestalten, hat ihn zu einem gefragten Experten gemacht.

Ein Berater, der anpackt

Was Jakob Cesarz von anderen Beratern unterscheidet, ist sein „Hands-on“-Ansatz. Er geht nicht nur in den Boardroom, sondern fährt auch mit den Außendienstmitarbeitern zum Kunden, um die Prozesse vor Ort zu analysieren und zu optimieren. „Man kann nur dann die richtigen Entscheidungen treffen, wenn man weiß, wo der Schuh drückt,“ so Cesarz.

Eine klare Botschaft an alle KMUs

Zum Abschluss der Episode gibt Jakob Cesarz allen Vertriebsunternehmern und Handelsvertretern einen wertvollen Rat mit auf den Weg: „Sich immer weiterzuentwickeln und Entscheidungen zu treffen, anstatt zu jammern. Das Jammern muss endlich aufhören.“

Du möchtest mehr über Verkaufsprozessoptimierung und Automatisierung erfahren? Dann höre jetzt die neueste Folge des Handelsvertreter Heroes Podcasts mit Jakob Cesarz – überall verfügbar, wo es Podcasts gibt, und natürlich auf YouTube.