31. Januar 2024

Weiterentwicklung als Handelsvertreter – Erfolgstipps von Marcus & Matthias Hilger

In dieser spannenden Folge haben wir die Möglichkeit, mit Marcus und Matthias Hilger zu sprechen, Brüder und Inhaber der Handelsagentur ihres Vaters in zweiter Generation. Mit Wurzeln, die bis ins Jahr 1969 zurückreichen, sind sie im Bereich Wohnaccessoires und dem grünen Markt tätig – von Pflanzkörben bis zu Weihnachtsdekorationen.

Die Brüder sind nicht nur erfahrene Handelsvertreter, sondern haben auch verschiedene Ausbildungen absolviert und setzen sich aktiv mit Weiterbildungen und digitaler Sichtbarkeit auseinander. In unserem Gespräch mit André teilen Marcus und Matthias ihre einzigartigen Perspektiven über die Entwicklungen im Vertrieb.

Erfahre mehr über ihre Strategien zur Kundenakquise und -pflege, ihre Anpassungen an die Herausforderungen der Digitalisierung und ihre Pläne für die Zukunft. Die Brüder gewähren Einblicke in die Beständigkeit ihrer Beziehungen zu Lieferanten und Kunden, die Entwicklung ihres Portfolios und den Übergang von Messeauftritten zu einem permanenten Showroom.

Verpasst auf keinen Fall die Einblicke in die Welt von Marcus und Matthias Hilger, die nicht nur ihre traditionellen Wurzeln wertschätzen, sondern auch innovativ auf neue Trends und Anforderungen im Vertrieb reagieren. Erfahre, wie sie digitale Tools wie CRM nutzen, um Kundendaten und Aufträge effizient zu verwalten.

Bereit für eine fesselnde Reise durch die Erfahrungen und Erkenntnisse zweier engagierter Unternehmer? Sei dabei bei Handelsvertreter Heroes!

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Digitale Transformation im Handelsvertretergeschäft: Weiterentwicklung als Schlüssel zum Erfolg

Stell dir vor, die Digitalisierung wäre ein riesiger Elefant, der mitten im Raum des Handelsvertretergeschäfts steht. Du kannst ihn ignorieren, aber er geht nicht weg und nimmt nur mehr Platz ein. Clevere Handelsvertreter haben erkannt, dass es besser ist, auf diesem Elefanten zu reiten, statt ihn aus dem Weg zu räumen. Das heißt, sie nutzen digitale Tools, um nicht nur effizienter zu arbeiten, sondern auch um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Ein Schlüsselelement hierbei ist das Customer Relationship Management, das weit mehr als nur eine Kundendatenbank darstellt. Es ermöglicht die Analyse von Kundeninteraktionen und Kaufmustern, was zu gezielteren und individuelleren Verkaufsstrategien führt. Digitalisierung bedeutet auch, Prozesse zu automatisieren und somit Zeit und Ressourcen zu sparen, die stattdessen in die Kundenbetreuung und -Akquise investiert werden können. Der Umgang mit digitalen Tools erfordert zwar eine Einarbeitungsphase, doch die langfristigen Vorteile wie verbesserte Kundenbeziehungen und gesteigerte Umsätze sind unbestreitbar.

Social Media und Online-Präsenz: Professionelle Ansprache moderner Kunden

Der strategische Einsatz von Social Media ist für Handelsvertreter heute unerlässlich, um in einem zunehmend digitalen Marktumfeld bestehen zu können. Eine professionelle Online-Präsenz hilft, die Marke zu stärken und Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen. Durch gezieltes Content-Marketing, das relevante Themen aufgreift, positionieren sich Handelsvertreter als Experten in ihrem Bereich. Durch das Teilen von Inhalten, die relevanter sind als das letzte Katzenvideo, bauen Handelsvertreter eine Brücke zu ihren Kunden. Dabei geht es nicht nur um das bloße Posten von Produktinformationen, sondern um das Erzählen von Geschichten, die die Marke greifbar und erlebbar machen. Die Interaktion mit Kunden über soziale Medien bietet zudem die Möglichkeit, direktes Feedback zu erhalten und darauf zu reagieren, was wiederum die Kundenbindung stärkt. Die Herausforderung besteht darin, den richtigen Ton zu treffen und Inhalte zu teilen, die Mehrwert bieten und gleichzeitig die Markenidentität widerspiegeln.

Empfehlungsmarketing und Kundenbindung: Schlüsselelemente für nachhaltiges Wachstum

Empfehlungsmarketing und Kundenbindung sind zweifellos Schlüsselelemente für nachhaltiges Wachstum im modernen Handelsvertretergeschäft. In der heutigen Zeit, wo die Stimme des Kunden lauter denn je ist und ihre Bewertungen und Meinungen das Zünglein an der Waage sind, entwickelt sich Empfehlungsmarketing zu einem wahren Schwergewicht im Arsenal jeder Vertriebsstrategie – ein unverzichtbarer Motor für Wachstum und Erfolg. Der sorgfältige Aufbau und die Pflege von authentischen Kundenbeziehungen schaffen ein solides Fundament, auf dem sich Empfehlungen organisch entwickeln können. Indem Handelsvertreter echte und langfristige Beziehungen mit ihren Kunden aufbauen, entsteht ein Netzwerk, das ihre positiven Erfahrungen wie ein Staffellauf weitergibt. Dies fördert nicht nur die Neukundengewinnung, sondern stärkt auch das Vertrauen in die Marke. Empfehlungsmarketing beruht auf der Grundlage zufriedener Kunden, die ihre positiven Erfahrungen mit anderen teilen. Dies kann in Form von Online-Bewertungen, persönlichen Empfehlungen oder durch das Teilen von Erfahrungen in sozialen Netzwerken geschehen. Für Handelsvertreter geht es dabei um weit mehr als den reinen Verkauf – es geht darum, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen und auf individuelle Kundenbedürfnisse einzugehen. Dies erfordert ein tiefgehendes Verständnis für die Kunden, ihre Wünsche und Bedürfnisse, sowie die Fähigkeit, auf ihr Feedback zu reagieren und die angebotenen Waren oder Dienstleistungen entsprechend anzupassen. Eine effektive Strategie im Empfehlungsmarketing umfasst auch die Nutzung von Tools und Plattformen, die das Teilen von positiven Kundenerfahrungen erleichtern. Dazu gehören beispielsweise Kundenbewertungsportale, soziale Medien und spezielle Empfehlungsprogramme, die Kunden für das Teilen ihrer Erfahrungen belohnen. Durch die Förderung dieser Art von Marketing wird nicht nur die Reichweite des Unternehmens erweitert, sondern auch eine stärkere emotionale Bindung zwischen Marke und Kunden geschaffen.

Lebenslanges Lernen und Anpassungsfähigkeit: Unverzichtbar für beruflichen Erfolg

Im Handelsvertretergeschäft aufzuhören zu lernen, ist wie während eines Marathons stehen zu bleiben, um sich die Schuhe zu binden – die anderen laufen weiter. Erfolgreiche Handelsvertreter erkennen, dass Weiterentwicklung als Handelsvertreter Schlüsselkomponenten für ihren beruflichen Erfolg sind. Dies umfasst die ständige Aneignung neuer Kenntnisse über Verkaufstechniken, Marktveränderungen und technologische Entwicklungen. Workshops, Seminare, Webinare und Online-Kurse sind wertvolle Ressourcen, um am Puls der Zeit zu bleiben. Darüber hinaus ermöglicht die Bereitschaft zur Selbstreflexion und das Aufgeschlossensein gegenüber Feedback die kontinuierliche Verbesserung der eigenen Fähigkeiten und Dienstleistungen. Diese dynamische Herangehensweise fördert nicht nur persönliches Wachstum, sondern auch die Entwicklung und Expansion des Geschäfts. Anpassungsfähigkeit ist wie ein Paar Allwetterreifen – immer griffig, egal ob auf sonnigen Autobahnen oder rutschigen Nebenstraßen.

Um diese spannenden Themen weiter zu vertiefen, laden wir dich herzlich ein in die Folge 41 von „Handelsvertreter Heroes“ einzutauchen. Hier teilen die erfahrenen Handelsvertreter Marcus und Matthias Hilger zusammen mit unserem Digital-Experten André Keeve ihre wertvollen Erkenntnisse und praktischen Tipps. Erfahre direkt von den Profis, wie sie die digitalen Transformation meistern und ihre Vertriebsstrategien erfolgreich anpassen. Hör zu, wie sie Social Media, Empfehlungsmarketing und kontinuierliche Weiterbildung nutzen, um in der schnelllebigen Geschäftswelt an der Spitze zu bleiben. Verpasse nicht diese Chance, von den Besten zu lernen. Höre jetzt rein und lass dich von den Erfahrungen und Insights von Marcus, Matthias und André inspirieren.

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  • Wenn du Inhaber einer Handelsvertretung bist und nach Wegen suchst, effizienter zu verkaufen und nachhaltig zu wachsen, kannst du André Keeve für eine kostenlose Beratung kontaktieren.
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