Über die Emotion zum Erfolg mit Meltem Alca

13. November 2024

In der aktuellen Folge von Handelsvertreter Heroes steht ein spannendes und zugleich essentielles Thema im Mittelpunkt: Emotionen im Vertrieb. Unser Gast, Meltem Alca, Gründerin der ASKMI GmbH, zeigt uns, warum Emotionen in der Kundenbindung und im Verkaufsprozess eine entscheidende Rolle spielen. Mit über 17 Jahren Erfahrung im Vertrieb und Marketing erklärt Meltem, wie sie es schafft, komplexe Produkte durch emotionales Storytelling verständlich und ansprechend zu machen. Dabei spricht sie über ihre persönlichen Erlebnisse, Herausforderungen und die Erfolgsmethoden, die ihr im Alltag als Vertriebsunternehmerin helfen.

Hier sind die fünf wichtigsten Erkenntnisse aus der Episode:

• Emotionale Kundenbindung ist der Schlüssel zum Erfolg
  Meltem betont, dass im Vertrieb nicht nur Zahlen und Fakten zählen. „Die Beziehung zum Kunden ist das, was am Ende den Erfolg ausmacht,“ sagt sie. Kunden kaufen von Menschen, denen sie vertrauen und bei denen sie sich verstanden fühlen.
• Authentizität schafft Vertrauen
  Als „Feuerherz“ bekannt, bringt Meltem ihre persönliche, leidenschaftliche Art in jede Kundeninteraktion ein. Sie weiß, dass nur echte Emotionen langfristige Bindungen aufbauen. „Menschen verändern sich und kaufen, wenn sie im Herzen berührt werden,“ ist eine ihrer zentralen Überzeugungen.
• Vertriebler sind auch Psychologen
  Meltem spricht darüber, wie wichtig es ist, den Kunden als Menschen zu verstehen. „Im Vertrieb bist du nicht nur Verkäufer, sondern auch Berater, Motivator und manchmal Psychologe,“ erklärt sie. Dieser ganzheitliche Ansatz hat ihr geholfen, nachhaltige Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen.
• Neurodiversität als Superkraft im Vertrieb
  Mit einer Neurodiversität, die ihr hilft, komplexe Informationen schneller zu verarbeiten, sieht Meltem ihre ADHS nicht als Schwäche, sondern als Stärke. „Ich kann Millionen ungefilterter Informationen aufnehmen und daraus kreative Lösungen finden,“ sagt sie.
• Der richtige Umgang mit Technik und Digitalisierung
  Mit ASKMI hat Meltem eine Plattform geschaffen, die es ermöglicht, emotionale und erklärungsbedürftige Inhalte in einem digitalen Showroom zu präsentieren. Sie sagt: „Mit der richtigen Technologie kann der Vertrieb effizienter und persönlicher zugleich sein.“

Meltem Alca – Die Persönlichkeit hinter dem Erfolg

Meltem Alca ist nicht nur eine erfolgreiche Vertriebsunternehmerin, sondern auch eine inspirierende Persönlichkeit. Ihr Werdegang begann in der Medtech-Branche, wo sie ihre Fähigkeiten im Umgang mit erklärungsbedürftigen Produkten perfektionierte. „Mein Vater war mein Superheld“, erzählt sie in der Episode. Er inspirierte sie, Herausforderungen mutig anzunehmen, auch wenn die Umstände schwierig sind.

ASKMI, ihre cloudbasierte Plattform, ist das Ergebnis ihrer jahrelangen Erfahrung im Vertrieb. Ursprünglich entwickelt für die Medtech-Branche, ist ASKMI heute ein unverzichtbares Tool für alle, die erklärungsbedürftige Produkte effizient vermarkten wollen. Ihr Ziel? Die Verbindung von Emotion und Technik im Vertrieb, um Kunden nicht nur zu informieren, sondern emotional zu erreichen.

„Emotionen sind der Schlüssel zu allem,“

sagt Meltem. Ihre Geschichte zeigt, dass Erfolg nicht nur von Strategien und Tools abhängt, sondern vor allem von der Fähigkeit, Beziehungen zu Menschen aufzubauen und sie zu begeistern.

Fazit: Emotionen als Erfolgsfaktor im Vertrieb

Meltem Alca hat in dieser Episode eindrucksvoll gezeigt, wie wichtig Emotionen im Vertrieb sind. Wer seine Kunden begeistern und langfristig binden will, sollte den emotionalen Aspekt nicht unterschätzen. Meltems Erfolg beruht nicht nur auf ihrem Wissen über Produkte und Märkte, sondern vor allem auf ihrer Fähigkeit, eine emotionale Verbindung zu ihren Kunden aufzubauen.