1. Mai 2024
Aus einer Krise neue Chancen ergreifen – mit Alexander Dehnert
In dieser besonderen Folge von Handelsvertreter Heroes trifft André Alexander Dehnert, den Gründer von Dehnert Industrievertretung, zum Gespräch über die spannende Entwicklung seines Unternehmens im Werkzeugbereich. Seit den 90er Jahren ist Alexander in das Familienunternehmen eingestiegen, hat es später übernommen und erfolgreich modernisiert. Gemeinsam erkunden sie die strategischen Entscheidungen und innovativen Ansätze, die Dehnert Industrievertretung zu einem Vorreiter in der Branche gemacht haben.
In dieser Folge erfährst du:
- wie Unternehmen im Werkzeugbereich ihre Geschäftsmodelle modernisieren und digitalisieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
- warum Verlässlichkeit, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit entscheidende Erfolgsfaktoren für Handelsvertreter sind.
- welche Herausforderungen und Chancen sich in der Baubranche bieten und wie erfolgreiche Unternehmen darauf reagieren.
- welche Strategien Unternehmen anwenden, um Vertretungen zu optimieren und Synergien zu schaffen.
- wie sich Unternehmen auf die Herausforderungen der digitalen Ära vorbereiten und welche Rolle Schulungen und Produktpräsentationen für Kunden dabei spielen.
- warum eine Anpassung an moderne Vertriebsmethoden und die Digitalisierung entscheidend für den langfristigen Erfolg ist.
- welche Rolle Zusammenarbeit und klare Kommunikation für den Erfolg eines Unternehmens spielen.
Diese Folge am Mikrofon:
🎙️ Alexander Dehnert: Inhaber Fa. Alexander Dehnert Industrievertretungen e. K.
🎙️ André Keeve: Host Handelsvertreter Heroes, Rhapsody Software
Kapitel:
00:00:00 Die Geschichte von DNAD Industrievertretungen
00:03:05 Verlässlichkeit und Handschlagqualität
00:05:56 Vom Papier zur Digitalisierung
00:08:56 Gezielte Vorbereitung und Terminvereinbarungen
00:11:58 Schulungen und Produktpräsentationen für Kunden
00:24:09 Challenges und Entscheidungsfindung
00:26:45 Erschließung des digitalen Bausektors
00:31:03 Effiziente Kommunikation und Informationsaustausch
00:36:12 Starke Customer Relationships aufbauen
Innovationen aus Krisen: Wie Handels- und Industrievertretungen Herausforderungen in Chancen verwandeln
Krisen stellen oft unerwartete, manchmal sogar erschütternde Herausforderungen für Unternehmen dar. Doch ebenso oft sind es diese schwierigen Zeiten, die Raum für bedeutende Innovationen und bahnbrechende geschäftliche Wiedergeburten schaffen. In diesem Blogbeitrag beleuchten wir, wie Unternehmen aus verschiedenen Branchen Krisen nicht nur überlebt, sondern sie als Katalysator für Innovation und Wachstum genutzt haben. Wir ziehen wertvolle Lektionen daraus, wie man aus scheinbar negativen Situationen neue Möglichkeiten erschaffen kann.
Der Umgang mit dem Unvorhergesehenen
Ein typisches Szenario: Ein Familienunternehmen im Werkzeugsektor, das seit den 1960er Jahren besteht, sieht sich plötzlich mit einem dramatischen Einbruch der Nachfrage konfrontiert. Die herkömmlichen Vertriebsmethoden, die einst zuverlässig funktionierten, erweisen sich plötzlich als überholt. Ähnlich wie viele Unternehmen in historischen und aktuellen Krisenzeiten stand dieses Unternehmen vor der Wahl: an alten Methoden festhalten und untergehen oder sich neu erfinden. Die Wahl fiel auf Innovation. Statt den Kopf in den Sand zu stecken, wurde das Geschäftsmodell neu gedacht. Das Unternehmen begann, digitale Tools und CRM-Systeme einzuführen, um den Vertrieb zu modernisieren und die Kundenbeziehungen zu intensivieren. Diese strategische Entscheidung hat nicht nur den Vertrieb effizienter gemacht, sondern auch die Kundenbindung verstärkt und das Unternehmen für die Zukunft gerüstet.
Digitalisierung als Retter
Digitalisierung ist oft ein Schlüsselwort, wenn es um Innovationen aus Krisen geht. Ein weiteres Beispiel hierfür ist der Einsatz von fortschrittlicher digitaler Technologie in der Bauindustrie. Mit dem Konzept der „digitalen Baustelle“ wurden traditionelle Bauprozesse durch die Einführung von High-Tech-Geräten wie Totalstationen und GPS-gestützten Systemen revolutioniert. Diese Technologien ermöglichen eine präzisere und effizientere Arbeitsweise und reduzieren Zeit sowie Kosten erheblich. Das innovative Modell der digitalen Baustelle entstand als Reaktion auf den plötzlichen Verlust eines großen Vertrags und zeigt, wie eine akute Krise den Anstoß für bahnbrechende technologische Fortschritte geben kann. Dieser Ansatz hat nicht nur die Effizienz auf Baustellen gesteigert, sondern auch den Umsatz des Unternehmens langfristig gesichert.
Kulturelle Anpassung und Mitarbeiterführung
Innovationsmanagement in Krisenzeiten erfordert auch eine Anpassung der Unternehmenskultur und eine proaktive Mitarbeiterführung. Ein krisenbedingter Wandel kann Angst und Unsicherheit unter den Mitarbeitern hervorrufen. Unternehmen, die erfolgreich aus einer Krise hervorgehen, kommunizieren offen und ehrlich mit ihren Teams und fördern eine Kultur der Problemlösung und Innovation. Ein Beispiel hierfür ist die Einführung agiler Arbeitsmethoden in einem traditionell strukturierten Unternehmen. Durch die Förderung einer flexiblen Arbeitsweise und die Ermächtigung der Mitarbeiter, selbstständig Lösungen zu entwickeln, können Unternehmen nicht nur Krisenzeiten überstehen, sondern auch eine stärkere und engagiertere Belegschaft aufbauen.
Kundenorientierung neu definieren
Die Neudefinition der Kundeninteraktion ist ein weiterer entscheidender Schritt bei der Innovation aus Krisen heraus. Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen in den Mittelpunkt stellen und maßgeschneiderte Lösungen anbieten, können ihre Marktposition auch in schwierigen Zeiten stärken. Dies kann von der Optimierung der Kundenkommunikation über soziale Medien bis hin zur Personalisierung des Kundenservices reichen. Ein konkretes Beispiel ist die Einführung eines mobilen Showrooms, der es ermöglicht, Produkte direkt zum Kunden zu bringen und somit ein direktes und interaktives Einkaufserlebnis zu schaffen. Diese Art von Innovation kann nicht nur die Kundenbindung erhöhen, sondern auch einzigartige Verkaufschancen schaffen.
Langfristige Vision und Nachhaltigkeit
Zuletzt ist es entscheidend, dass Unternehmen in Krisenzeiten nicht nur kurzfristig denken. Nachhaltige Innovation bedeutet, langfristige Lösungen zu entwickeln, die das Unternehmen widerstandsfähiger gegen zukünftige Herausforderungen machen. Dies kann die Entwicklung neuer Produktlinien umfassen, die auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz abzielen, oder Investitionen in erneuerbare Energien und ressourcenschonende Technologien. Ein Unternehmen, das frühzeitig auf nachhaltige Produkte und Prozesse setzt, kann sich nicht nur als Branchenführer positionieren, sondern auch von staatlichen Förderungen und einer wachsenden Nachfrage nach umweltfreundlichen Lösungen profitieren. Verpasst nicht die spannende Diskussion in unserer neuesten Podcast-Episode, in der André Keeve und Alexander Dehnert uns tiefe Einblicke geben, wie Unternehmen aus Krisen innovative Chancen schaffen. Abonniert unseren Podcast für mehr inspirierende Geschichten und wertvolle Einsichten, die eure Sichtweise auf Innovation und Wachstum erweitern können.
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- Inhaber Fa. Alexander Dehnert Industrievertretungen e. K.
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