Ergebnisse zur Kategorie: CRM Auswahlfehler

Marc von Eicken ist Handelsvertreter in dritter Generation und kennt die Schmerzen der Digitalisierung aus erster Hand: Vor Jahren scheiterte er krachend mit einer teuren CRM-Einführung, weil er auf große Namen statt auf Team-Akzeptanz setzte. Heute bezeichnet er sich selbst als „Humanoides CRM“, das an seine Grenzen stößt – und investiert massiv in KI-Wissen. Als HVH Flow Pioneer der ersten Stunde verrät er André, warum sein Bauchgefühl allein nicht mehr reicht und welches „Killer-Feature“ er sich von unserer neuen Software wünscht.