7. März 2025
Die 3 häufigsten Ängste beim Thema CRM!
Viele Handelsvertreter zögern, ein CRM-System einzuführen – aus Angst, dass es zu kompliziert, zu teuer oder zu zeitaufwendig ist. Doch genau diese Ängste halten sie davon ab, effizienter zu arbeiten und wertvolle Zeit im Vertrieb zu sparen. In der aktuellen Folge von HVH Insights sprechen André Keeve und Martin Theissing über die drei häufigsten Bedenken gegenüber CRM und warum sie unbegründet sind.
Die fünf wichtigsten Erkenntnisse aus der Episode:
- „CRM ist zu kompliziert“ – Falsch!
Viele CRM-Systeme sind für Großunternehmen konzipiert und dadurch überladen. Spezielle Lösungen für Handelsvertreter sind jedoch einfach, intuitiv und auf das Wesentliche reduziert. „Wir brauchen keine Marketingkampagnen oder komplizierte Dashboards – sondern ein System, das unseren Alltag erleichtert“, erklärt Martin Theissing. - „CRM ist zu teuer“ – Nein, es spart sogar Geld
Die Einführung eines CRM-Systems ist eine Investition, die sich schnell auszahlt. „Allein die Zeitersparnis durch strukturierte Datenverwaltung führt dazu, dass sich ein CRM innerhalb weniger Monate amortisiert“, betont André Keeve. - „Ich habe keine Zeit für die Einführung“ – Ein Denkfehler
Wer zu beschäftigt ist, um effizientere Prozesse zu etablieren, bleibt dauerhaft im Hamsterrad gefangen. Ein gut strukturiertes CRM spart im Schnitt hunderte Stunden im Jahr – die stattdessen in den Vertrieb fließen können. - Warum Handelsvertreter ein spezialisiertes CRM brauchen
Klassische CRM-Systeme sind oft nicht auf Handelsvertreter ausgelegt. „Wir brauchen eine Lösung, die nicht nur Kunden, sondern auch Hersteller und Lieferanten abbildet“, erklärt Martin. - Die Angst vor Veränderung ist unbegründet
Ein modernes CRM ist kein Bürokratiemonster, sondern eine Erleichterung im Vertrieb. Wer sich darauf einlässt, profitiert schnell von einer besseren Übersicht, schnelleren Prozessen und klareren Strukturen.
Martin Theissing: CRM-Experte für Handelsvertreter
Martin Theissing kennt die Herausforderungen von Handelsvertretungen genau und zeigt, wie ein CRM nicht nur Prozesse optimiert, sondern auch echte Wettbewerbsvorteile schafft.
Fazit:
Ängste vor CRM-Systemen sind meist unbegründet. Die richtige Lösung macht den Alltag leichter, spart Zeit und steigert den Vertriebserfolg. Wer weiterhin auf Zettelwirtschaft oder Excel setzt, verschenkt wertvolles Potenzial.
In dieser Folge erfährst du:
- Warum die Angst, dass CRM zu kompliziert ist, oft auf schlechten Erfahrungen basiert – und warum moderne Lösungen wie WebCity speziell für Handelsvertreter entwickelt wurden.
- Wie sich ein CRM-System tatsächlich finanziell rechnet – und warum die Investition durch gewonnene Effizienz mehrfach zurückkommt.
- Warum das Argument „Ich habe keine Zeit“ langfristig mehr Zeit kostet als spart – und wie CRM deinen Vertriebsalltag erleichtert.
- Wie du mit minimalem Aufwand eine Einführung meisterst – selbst wenn du im Tagesgeschäft stark eingebunden bist.
- Warum digitale Struktur der Schlüssel zu mehr Umsatz und besseren Kundenbeziehungen ist.
Diese Episode räumt mit den größten Vorurteilen rund um CRM auf – und zeigt, dass ein modernes System kein Hindernis, sondern eine echte Unterstützung für Handelsvertreter ist.
Diese Folge am Mikrofon:
🎙️ André Keeve: Host Handelsvertreter Heroes, Rhapsody Software
🎙️ Martin Theissing: CRM-Experte und Co-Geschäftsführer von Rhapsody Software
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